POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VALTELAS

Última atualização: 04 de fevereiro de 2026

A Valtelas respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais de todos os visitantes do nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e entrar em contato conosco.

1. Quem somos

A Valtelas atua há mais de 15 anos no mercado, oferecendo soluções em telas, cercamentos e produtos para proteção e segurança.
📌 Site oficial: https://valtelas.com.br

2. Quais dados coletamos

Nosso site pode coletar dados pessoais quando você:
Solicita um orçamento
Entra em contato via WhatsApp
Preenche formulários de atendimento (caso existam)
Navega pelo site
Os dados coletados podem incluir:
Nome
Telefone
E-mail
Cidade e estado
Informações sobre o produto desejado
Endereço IP e dados do navegador

3. Para que usamos esses dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:
Responder solicitações de orçamento e atendimento
Entrar em contato para envio de propostas e informações
Melhorar a experiência de navegação no site
Garantir segurança contra fraudes e acessos indevidos
Cumprir obrigações legais, quando necessário
A Valtelas não vende ou comercializa dados pessoais

4. Atendimento via WhatsApp

Nosso site possui botões de contato direto pelo WhatsApp para facilitar o atendimento.
Ao clicar e iniciar uma conversa, alguns dados podem ser tratados pela própria plataforma WhatsApp/Meta, conforme a política de privacidade deles.
Recomendamos que você consulte também:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

5. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.
Cookies podem ser usados para:
Estatísticas de acesso
Funcionamento correto das páginas
Melhorar desempenho e navegação
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Serviços de hospedagem e segurança do site
Plataformas de comunicação (WhatsApp e e-mail)
Obrigações legais ou solicitações de autoridades
Fora isso, não compartilhamos informações com terceiros.

7. Armazenamento e tempo de retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
Atendimento e suporte
Processos comerciais e envio de orçamento
Cumprimento de exigências legais
Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incorretas
Exclusão de dados (quando permitido)
Revogação do consentimento
Informações sobre uso e tratamento

9. Segurança das informações

A Valtelas adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Certificado SSL (site seguro)
Monitoramento contra acessos indevidos
Proteção contra ataques e spam

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
📩 E-mail: val_telas@outlook.com
📱 WhatsApp: (12) 3122-5809
📍 Endereço: Av. Rui Barbosa, 1065 – Vila Santa Rita,
Guaratinguetá – SP, 12502-010